• KOSZYK 0 (0 zł)
    Brak produktów w koszyku.
Zarządzanie kontraktem psychologicznym. Zaangażowanie pracowników w zwiększenie wydajności firmy.

ZARZĄDZANIE KONTRAKTEM PSYCHOLOGICZNYM. ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW W ZWIĘKSZENIE WYDAJNOŚCI FIRMY.

  • Wydawca: Wolters Kluwer
  • Rok wydania: 2010
  • Wydanie: I
  • Ilość stron: 256
  • Oprawa: miękka
  • ISBN: 978-83-7526-712-9
 
83,00 zł
74,70 zł 74,70 zł PLN 1
Dostawa od 9.90 zł
lub za 0zł przy zakupach
powyżej 250zł

Opis

Michael Wellin, psycholog biznesu i konsultant świadczący usługi na rzecz firm komercyjnych i organizacji społecznych, dowodzi na podstawie swoich doświadczeń oraz wyników najnowszych badań z dziedziny zachowań organizacyjnych, że kontrakt psychologiczny - rozumiany jako umowa osobista zawierana w miejscu pracy - jest jednym z najbardziej skutecznych narzędzi polepszania jakości środowiska pracy i jednocześnie poprawiania wyników organizacji.

Geneza koncepcji kontraktu psychologicznego i przedstawienie form, jakie przyjmuje on dzisiaj, są punktem wyjścia dla systematycznego omówienia podstawowych zagadnień, do których należą:

  • praktyczny wymiar umowy osobistej - zawieranie umowy oraz konsekwencje jej naruszania,
  • model funkcjonowania umowy osobistej uwzględniający ciągłe zmiany charakterystyczne dla relacji w miejscu pracy,
  • typy umów osobistych, metody ich kształtowania i zarządzania nimi,
  • zastosowanie kontraktu psychologicznego jako sposobu doskonalenia umiejętności przywódczych,
  • wykorzystanie umowy osobistej do wprowadzania zmian w kulturze organizacyjnej,
  • umowa osobista z perspektywy relacji międzyludzkich w świetle koncepcji analizy transakcyjnej.

Rozważania teoretyczne uzupełnione są licznymi przykładami, studiami przypadków i zestawem innowacyjnych narzędzi używanych do przebudowy kontraktów psychologicznych zawieranych w miejscu pracy, co czyni z książki przydatne źródło wiedzy i wskazówek nie tylko dla specjalistów ds. personalnych, lecz także kadry zarządzającej, konsultantów i menedżerów i wszystkich szczebli, zainteresowanych poprawą efektywności organizacji i jej pracowników.

Spis treści

Rozdział 1. Wprowadzenie. Dlaczego warto zainteresować się kontraktem psychologicznym?
str. 17

W jakim celu powstała ta książka?
str. 18
Kontrakt psychologiczny i umowa osobista - dlaczego są ważne?
str. 22
Podsumowanie rozdziału
str. 31

Rozdział 2. Współczesne zastosowanie kontraktu psychologicznego
str. 33

Geneza kontraktu psychologicznego
str. 33
Jak kontrakt psychologiczny definiują przedsiębiorcy?
str. 35
Inny kontrakt psychologiczny
str. 41
Nowe poglądy na kontrakt psychologiczny
str. 43
Zmiana a kontrakt psychologiczny
str. 45
Zmiany w dominującym modelu kontraktu psychologicznego
str. 47
Podsumowanie rozdziału
str. 49

Rozdział 3. Postrzeganie kontraktu psychologicznego jako umowy osobistej
str. 52

Umowy biznesowe a umowy osobiste
str. 52
Umowa osobista w różnych relacjach międzyludzkich
str. 55
Oczekiwania jako istota umowy osobistej
str. 57
Spojrzenie z bliska na umowę osobistą
str. 58
Wizualizacja umowy osobistej
str. 60
Umowy osobiste w miejscu pracy
str. 64
Różnica między umową osobistą w miejscu pracy a kontraktem psychologicznym
str. 69
Podsumowanie rozdziału
str. 70

Rozdział 4. Zawieranie i naruszanie umów osobistych
str. 73

Zawieranie umów osobistych a etap poprzedzający zatrudnienie
str. 73
Etapy rekrutacji a zawieranie umów osobistych
str. 74
Zawieranie umów osobistych na etapie socjalizacji w nowym miejscu pracy
str. 76
Znaczenie umowy osobistej w fazie wprowadzenia pracownika do organizacji i socjalizacji
str. 80
Jak często umowy osobiste są naruszane po etapie wstępnej socjalizacji?
str. 84
Wpływ naruszenia umowy osobistej na postawy pracowników
str. 86
Wpływ naruszenia umowy osobistej na zachowanie pracownika
str. 87
Podsumowanie rozdziału
str. 89

Rozdział 5. Proces rozwoju umowy osobistej
str. 91

Dynamiczny charakter umów osobistych
str. 91
Umowy osobiste zawiera z członkami swojego zespołu każdy lider
str. 92
Funkcjonowanie umowy osobistej w praktyce
str. 95
Korzystanie z umowy osobistej w celu lepszego zrozumienia siebie
i innych ludzi oraz lepszego zarządzania personelem
str. 99
Zastosowanie modelu do analizy umowy osobistej Anny
str. 102
Przewidywania dotyczące modelu umowy osobistej
str. 103
Podsumowanie rozdziału
str. 106

Rozdział 6. Typy umów osobistych
str. 108

Umowa osobista oparta na relacji
str. 108
Pojawienie się umów osobistych o charakterze transakcyjnym
str. 110
Naciski ekonomiczne wpływające na wzrost popularności umów
osobistych o charakterze transakcyjnym
str. 114
Utrzymywanie się umów osobistych opartych na relacjach
str. 115
Kryteria przydatności schematu opisującego umowy osobiste
str. 116
Cztery rodzaje umów osobistych
str. 117
Podsumowanie rozdziału
str. 125

Rozdział 7. Zastosowanie kontraktu psychologicznego na przykładzie trzech firm
str. 128

Arup
str. 129
CMS Cameron McKenna
str. 132
Richer Sounds
str. 137
Podobieństwa między kontraktami psychologicznymi trzech firm
str. 141
Podsumowanie rozdziału
str. 143

Rozdział 8. Umowa osobista a zwiększanie skuteczności liderów
str. 146

Istota przywództwa
str. 146
Wyznaczanie kierunków przez ustalanie celów
str. 149
Wykorzystanie umowy osobistej do poprawiania wyników
str. 151
Umowa osobista jako narzędzie doskonalenia wyników przez poprawę relacji lidera z pracownikami
str. 155
Umowa osobista jako narzędzie doskonalenia wyników w całej organizacji
str. 156
W jaki sposób umowa uzupełnia założenia "zasadniczego stanu przywództwa"
str. 159
Alternatywne ujęcie przywództwa oparte na umowie osobistej
str. 161
Znaczenie umowy osobistej dla przywództwa
str. 163
Podsumowanie rozdziału
str. 164

Rozdział 9. Wykorzystanie umowy osobistej do wprowadzania zmian w kulturze organizacyjnej
str. 167

Czym jest kultura organizacyjna?
str. 168
Skuteczne podejście do zmian kultury organizacyjnej
str. 171
Zmiana kultury organizacyjnej w Royal Mail Sales
str. 174
Postrzeganie kultury organizacyjnej jako dominującej formy umowy osobistej
str. 183
Podsumowanie rozdziału
str. 185

Rozdział 10. W jaki sposób specjaliści do spraw personalnych zarządzają umowami osobistymi
str. 187

W jaki sposób dział personalny formułuje umowy osobiste
str. 187
Przekształcanie umów osobistych zawartych w organizacji
str. 189
Jak z działu socjalnego powstał dział zasobów ludzkich
str. 190
Profesjonalne zarządzanie personelem
str. 190
Proces zarządzania personelem
str. 191
Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi
str. 200
Podsumowanie rozdziału
str. 207

Rozdział 11. Metody kształtowania umów osobistych
str. 209

Warunki wstępne prowadzenia rozmów na temat umów osobistych
str. 211
Etapy omawiania umowy osobistej
str. 214
Szkolenia w zakresie umów osobistych
str. 223
Podsumowanie rozdziału
str. 225

Rozdział 12. Umowa osobista z perspektywy relacji międzyludzkich
str. 228

Wprowadzenie analizy transakcyjnej jako metody objaśniania relacji międzyludzkich związanych z umową osobistą
str. 228
Transakcje
str. 232
Umowy osobiste oparte na relacjach międzyludzkich
str. 235
Metody modyfikowania umów osobistych
str. 244
Podsumowanie rozdziału

Opinie

Imię i nazwisko
Email
Twoja ocena
Twoja opinia

Zapytaj o produkt

Imię i nazwisko
Email
Telefon
Wiadomość

POLECAMY