Aktywna sprzedaż w aptece. Dodatkowe propozycje - dodatkowa sprzedaż

"(…) Rynek apteczny w Polsce jest już bardzo nasycony i zdecydowanie zaczynają nasilać się zjawiska związane z konkurencją. Jedną z metod sprostania tej wzrastającej konkurencji jest poprawa kreatywności i skuteczności sprzedaży. Nie można zapomnieć, że apteka jest specyficznym miejscem dystrybucji i starając się prowadzić aktywną sprzedaż nie wolno pacjenta namawiać do kupna środków mu niepotrzebnych. Rady zawarte w niniejszej książce mają raczej zmobilizować personel apteki do kreatywności i aktywności w sprzedaży. Autorka podaje liczne przykłady, jak to osiągnąc w trakcie "standardowej" ekspedycji w aptece.(…)"
[z Przedmowy do wydania polskiego]