Chciałbym, aby niniejszy poradnik stał się przydatny i wspierał was w budowaniu wartościowego przedsięwzięcia, jakim jest (lub może być) prowadzenie gabinetu. Pod względem wiedzy medycznej, posiadanego sprzętu, znajomości i umiejetności wykonywania procedur leczniczych polska stomatologia już od pewnego czasu jest w światowej czołówce. Eszystko to są jednak kwestie, których pacjent może jednak nie dostrzegać. Choćby z tego powodu, że znakomita większość z nas nie jest lekarzami i nie mamy merytorycznego przygotowania, aby to ocenić. Jednak satysfakcja ze świadczonych usług to dziedzina, w której każdy pacjent (słusznie) czuje się ekspertem. - Z. Kowalski
Autor publikacji Jak stworzyć gabinet doskonały jest jednym z pierwszych w Polsce nauczycieli akademickich nauczających metod porozumiewania się z pacjentami. Doświadczony mówca motywacyjny, konsultant, doradca i trener komunikacji interpersonalnej. Zajmuje się projektami rozwojowymi dla lekarzy i farmaceutów oraz zarządów i pracowników firm z sektora medycznego. Od roku 2008 prowadzi indywidualne projekty doradcze zwane gabinetowymi rewolucjami, których celem jest poprawa wizerunku, efektywności i zyskowności prywatnych klinik, poradni czy gabinetów lekarskich.
Dzięki swojej prostocie wykonania i bogactwu uzyskiwanych informacji, badanie moczu...
czytaj więcej
